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                      《职业心智模式》——企业员工职业心智提升课程

                      授课讲师:秦瑛 类别:综合管理
                      学习费用:¥0.00 课时:1天
                      公开课查询:
                      培训对象:
                      课程信息:

                      《职业心智模式》

                      ——企业员工职业心智提升课程

                      心智模式是指深植于我们心中的关于我们自己、别人、组织以及世界每个层面的假设、形象和故事。它是引导我们心灵的地图,是我们的想法、?#24418;?#20197;及其他层面的根源。积极的职业心智模式,会引导员工正向思维,消除负面情绪。帮助员工明确关注工作的结果而非任务。很多企业负责?#21496;?#24120;抱怨现在的员工不好管理,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强,执行力不佳,完全是当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划!殊不知这些现象的存在只有一个原因,那就是员工的心态出了问题,心态决定?#24418;形?#23548;致结果,当我们看到结果不好,是因为?#24418;?#20986;了差错,而要改变员工的?#24418;?#24517;须从改变心智模式开始!

                      【课程收益】

                      ü 强化员工的职业意识和职业心态,从心智模式上改变员工的思维模式

                      ü 强化提高员工的?#39029;细校?#25964;业精神以及工作责任心

                      ü 了解并理解诚信、敬业精神、责?#25105;?#35782;等内容

                      ü 明确职场人士必须具备的职业道德

                      【课程设置】1-2天(6-12课时)

                      【授课方式】视频分享、小组?#33268;邸?#23567;组练习、案例?#33268;邸?#24341;导技巧、讲授

                      【培训大纲】

                      第一部分  职业认知 夯实职业基础

                      1、 职业化能给我们带来什么?

                      2、 何谓“职业化”?

                      3、 职业素质冰山理论模型

                      4、 职业发展阶梯

                      5、 职业心智模式带给职业的影响

                       第二部分  职业意识

                      1、   敬业意识?#22909;?#26377;任何借口,保证完成任务

                      2、   协作意识?#21644;?#38431;第一,自?#19994;?#20108;

                      第三部分  职业心态

                      1、  责任心态:公司兴亡,?#19994;?#36131;任

                      n  责任稀释定律:人越多,责任越少;

                      n  责任跳动定律:指导越细,责任越少

                      n  ?#27426;?#19968;责任

                      n  100%责任思维

                      2、  结果心态:执行就是有结果的行动

                      n  ?#26234;?#32467;果与任务

                      n  结果的四大误区

                      3、  服务心态:永远不能和客户的认知争辩

                      n  价值链

                      n  关键时刻

                      n  外部客户VS内部客户

                         第四部分  职业道德

                      1、  诚信是事业的基础

                      2、  ?#39029;?#24230;促进职业发展


                       

                      职业化培训专家  秦瑛 老师

                      【资    质 】

                      IPTA国际职业训练协会        授权认证教练

                      美国PDP领导力学院           PDP认证谘商师

                      剑桥大学                      国际培训师资质

                      国家劳动与社会保障部          高级人力资源管理师

                      TTT                          国际职业培训师

                      青岛培训师联合会              副秘书长

                      【专业经历】

                      十余年职业生涯中先后服务过多家知名国内外企业,历任培训经理、人力资源经理、培训总监、副总经理等职,企业特聘顾问。多年跨行业、跨地区的企业工作经历,积累了丰富的企业培训及人力资源管理经验。曾受邀为多家大型企事业单位进行职业化系列培训及沟通、服务主题培训。课程内容贴合工作?#23548;剩?#28385;足不同企业的个性化需求。为企业进行针对性现场工作指导,可为企业量身定制培训项目。

                      【授课特色】

                      ü 结合多年企业的实战及管理经验进行案例分析,贴合工作?#23548;?/p>

                      ü 多?#25191;?#21160;技巧调动学员的积极性,生动有趣,寓教于乐,使学员轻松愉快的氛围中掌握学习内容

                      ü 倡导“学中做,做中学”,主张把知识带回工作岗位,增强工作中的应用

                      ü 建议企业在培训后进行?#23548;?#24037;作辅导,以混合式学习的方法,促进培训效果落地

                      ü 为企业量身定制“高端实战MBA班培训项目”、“管理层提升培训项目”、“服务提升培训项目”

                      【核心课程】

                      ?#38431;?#22312;职业化》品牌系列课程(职业心智模式、职场形象礼仪、职场沟通技巧、高效时间管理、职业生涯规划)

                      《卓越服务六维修炼》品牌课程

                      《MOT关键时刻™》 提升服务感受,促进销售结果

                      《GTD时间管理与高效工作组织™》

                      《商务礼仪与职业形象》

                      《TTT培训培训师》

                      【项目案例】

                      ü 为企业量身定制高级实战MBA班,针对性进行企业中高管人员的管理技能提升

                      ü 项目操作经验丰富,了解企业人力资源及培训情况,贴合员工职业发展

                      ü 多次为企业高级管理人员进行?#27426;?#19968;PDP解读

                      ü 为企业提供针对性辅导建议及咨询式培训服务

                      【服务客户】(部分)

                      中国银行、农业银行、平安保险、 ?#30446;?#29595;集团、海尔集团、中国联通、中外运、新希望六和、中国?#25910;?#38738;特置业、马士基、飞利浦、海程邦达、新海丰集团、艾欧史密斯、英业达、?#31561;?#22763;、耐普罗、格兰富、丹佛斯、百莱玛、上海银行、中国民生银行、平安保险、吉利汽车、泰豪科技、复星集团、中石化、中国移动、中国电信、一汽大众、美标、健特生物、万科、携程网、百度、?#26469;?#38598;团、舍弗勒、丝绸之路?#39057;輟?#36842;碧化妆品、罗曼化妆品、德隆集团、欧思?#23548;?#22242;……

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